TEMA – Comunicação clara e engajadora nos diálogos de Segurança

Visão geral:

Quando falamos em diálogos com os times de trabalho, logo vem as definições básicas que aprendemos na década de 90 com os diálogos diários de segurança (DDS). Sem dúvida nenhuma, é um excelente ritual, e sua prática diária corrobora para a conscientização de todos, mas a maioria das bibliografias e informações a respeito do tema, tratam das mesmas questões e acabam dizendo “mais do mesmo”.

Muitas empresas utilizam esta excelente ferramenta de comunicação e engajamento, a questão é que nem sempre as organizações se preocupam na preparação dos responsáveis em realizar estes diálogos. Nossos líderes que recebem esta importante missão de ajudar no processo de educação, comunicação e conscientização das equipes de trabalho, nem sempre conhecem técnicas básicas de andragogia (ensino e aprendizado para adultos), técnicas de comunicação assertiva e técnicas de engajamento das equipes para tornar este importante ritual interessante, agradável, atrativo e educativo.

Na grande maioria das vezes, as organizações cometem erros na preparação de seus líderes, na preparação dos temas, na realização dos diálogos e na forma de medição da eficácia dos diálogos.

Muitas organizações ainda possuem dúvidas se existe alguma norma regulamentadora que obriga a realização de diálogos de segurança, por exemplo. A resposta é não, não existe nenhuma norma regulamentadora que obrigue a organização a realizar diálogos de segurança, a questão é que somos obrigados a informar os riscos do ambiente laboral, seus controles e defesas a todos nossos colaboradores, e o DDS, acaba sendo uma maneira de conscientizá-los.

Neste tema iremos apresentar uma metodologia para estruturar “Diálogo de Segurança”, preparar sua equipe de líderes, preparar os temas e realizar “Diálogos” motivadores e que inspirem as pessoas a adotar novos comportamentos rumo a uma cultura organizacional onde a gestão de segurança seja considerada um valor inegociável. Apresentaremos ainda, formas de medir a eficácia do aprendizado e a retenção das informações pelos participantes.